La livraison

1- Quelles sont nos conditions de livraison ?

Nous vous livrons à domicile sur toute la France.

En ZONE 1 : votre commande est chargée par le chauffeur directement depuis l’entrepôt de l’entreprise à Loudéac. Votre commande est livrée par notre chauffeur sur votre exploitation ou le site de livraison défini. La livraison est gratuite à partir de 200 € HT. Le délai de livraison est en moyenne de 3 jours ouvrés.

En ZONE 2 et 3 : votre commande, préparée à Loudéac, est acheminée dans votre région sur l’une des 11 plateformes relais de Vital Concept. C’est ensuite un chauffeur Vital Concept qui vous livre sur votre exploitation ou le site de livraison défini.
La livraison est gratuite à partir de 350 € HT sur la zone 2 et 450 € HT sur la zone 3. Le délai de livraison est en moyenne de 7 jours ouvrés.

Si votre commande n’atteint pas la valeur minimum pour bénéficier du transport gratuit, nous vous demandons de participer avec nous aux frais de transport :
Commande < 7 kg ....................................Frais de port : 12 € HT (soit 14,40 € TTC)
Commande de 7 à 30 kg ..........................Frais de port : 25 € HT (soit 30 € TTC)
Commande de 30 kg à 100 kg ................Frais de port : 40 € HT (soit 48 € TTC)
Commande > 100 kg ................................................Frais de port : Nous consulter


Si vous êtes situé sur une île, en Corse ou dans les DOM TOM, nos conditions générales de vente s’entendent jusqu’à la zone portuaire métropolitaine que vous souhaitez.

2- Quelles sont les différentes étapes logistiques ?

1ère étape : Vérification et validation de votre commande
La relecture de votre commande avec votre télé-conseiller est une étape importante car une fois votre commande validée, celle-ci part immédiatement en préparation.

2ème étape : Préparation de votre commande
La préparation de votre commande est prise en charge dans son intégralité par le même préparateur. Devant chaque emplacement, le préparateur de votre commande valide le choix du produit en scannant un code barre afin d’éviter toute erreur de préparation.
Une dernière vérification consiste à peser l’ensemble de la palette pour comparer son poids à la somme des poids de chaque produit commandé. La palette est ensuite soigneusement filmée et protégée par une double embase en carton.

3ème étape : La livraison
La veille de son passage, le chauffeur vous contacte pour vous prévenir du jour de la livraison. Nous vous remercions de bien vouloir préparer le paiement afin de le remettre au chauffeur le jour de cette livraison. Prenez le temps de vérifier votre commande avant son départ.